So erhältst du TENA auf Rezept

TENA Produkte sind besonders diskret, komfortabel und sicher – und erleichtern das Leben mit spürbar. Du kannst sie jederzeit in Apotheken, Sanitätshäusern, Super- und Drogeriemärkten sowie online selbst kaufen.

Doch wusstest du schon, dass viele TENA Produkte auch erstattungsfähig sind? Sie können von deiner Ärztin oder deinem Arzt auf Rezept verordnet werden. In diesem Fall übernimmt deine Krankenkasse einen Teil der Kosten.

Hier erfährst du, welche Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt sein müssen, wie der Ablauf funktioniert und warum sich eine geringe Aufzahlung für dich lohnt.

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein

Deine Kasse beteiligt sich an den Kosten für TENA Produkte nur, wenn mindestens eine mittlere Inkontinenz vorliegt. Das ist der Fall, wenn innerhalb von vier Stunden mindestens 100 Milliliter Flüssigkeit verloren gehen – ungefähr so viel wie eine kleine Tasse Espresso.
Auf dem Rezept sollte deine Ärztin oder dein Arzt die Diagnose, die genaue Bezeichnung des verordneten Produkts sowie die benötigte Menge beziehungsweise den Versorgungszeitraum angeben. Zusätzlich ist wichtig, dass der Grund für die Verordnung festgehalten wird, etwa, dass die Inkontinenzprodukte zur „Teilhabe am gesellschaftlichen Leben“ erforderlich sind.
Wenn du dauerhaft auf Inkontinenzprodukte angewiesen bist, kann eine Dauerverordnung sinnvoll sein. Diese gilt in der Regel über mehrere Monate.
Bei privaten Krankenversicherungen hängt die Erstattung vom jeweiligen Tarif ab. Daher solltest du vorab mit deiner Versicherung klären, in welchem Umfang Inkontinenzprodukte übernommen werden.

Die Erstattung von TENA auf einen Blick

Unsere Übersicht zeigt dir in sechs einfachen Schritten den Ablauf der Erstattung von TENA – von der ärztlichen Untersuchung bis zur Auswahl des passenden Produkts.

Was muss ich zuzahlen?

Bei verordneten Inkontinenzprodukten fällt eine gesetzliche Zuzahlung an. Sie beträgt monatlich 10 Prozent der Kosten, jedoch maximal 10 Euro pro Monat.

Wichtig ist, alle Belege gut aufzubewahren – auch die für andere Hilfsmittel, Medikamente oder Krankenhausaufenthalte. Denn wer im Laufe des Jahres die Belastungsgrenze von zwei Prozent seiner Bruttoeinnahmen erreicht, kann sich für den Rest des Kalenderjahres von weiteren Zuzahlungen befreien lassen.

Wann wird eine Aufzahlung fällig?

Deine Krankenkasse übernimmt eine „ausreichende, zweckmäßige und wirtschaftliche“ Versorgung, die das „Maß des Notwendigen“ nicht überschreitet.
Entscheidest du dich für eine höherwertige Versorgung, etwa mit TENA, oder benötigst du mehr Produkte als medizinisch notwendig, musst du die Differenz zwischen dem Erstattungsbetrag deiner Kasse und dem tatsächlichen Preis aus eigener Tasche bezahlen. Man spricht in diesem Fall von einer „wirtschaftlichen Aufzahlung“.
Bedenke, dass höherwertige Produkte dir oft spürbar mehr Komfort bieten, dein Wohlbefinden erhöhen und sich im Alltag meist einfacher und diskreter handhaben lassen.

Wie hoch ist die Aufzahlung?

Die genaue Höhe der Aufzahlung erfährst du bei den Vertragspartnern deiner Krankenkasse. Welche Inkontinenzprodukte mit Aufzahlung angeboten werden, legt jeder Vertragspartner selbst fest – ebenso die konkrete Höhe der Aufzahlung. Ein Vergleich kann sich daher durchaus lohnen.

Wo kann ich das Rezept einlösen?

Erkundige dich unbedingt vorab bei deiner Krankenkasse, wo du dein Rezept für Inkontinenzprodukte einlösen kannst. Andernfalls kann es passieren, dass die Kostenübernahme abgelehnt wird. In der Regel nennt dir deine Krankenkasse verschiedene Vertragspartner, über die du deine Inkontinenzprodukte beziehen kannst. Dazu gehören beispielsweise bestimmte Apotheken, Sanitätshäuser oder medizinische Fachhändler.

So findest du Vertragspartner deiner Kasse

Um herauszufinden, welche Vertragspartner dich beliefern dürfen, bieten die meisten Krankenkassen praktische Online-Suchfunktionen an. Dort gibst du einfach deine Postleitzahl ein und wählst den Bereich „Inkontinenzprodukte“ aus. Im nächsten Schritt erscheint eine Übersicht aller Vertragspartner, die in deinem Postleitzahlengebiet zur Versorgung durch deine Krankenkasse zugelassen sind.