Als ich am 12.10.2011 die von der Firma SCA angebotene Fortbildung „Qualifikation zum Inkontinenzfachberater“ besuchte, ging ich davon aus, dass mich eine „trockene" Abhandlung des Themas Inkontinenz mit einer anschließenden und ausgiebigen Produktinformation erwarten würde.
Gerne habe ich mich jedoch von unserer Referentin Fr. Kröger eines Besseren belehren lassen. Ihr gelang es in einer angenehmen Atmosphäre, eine professionelle, aber zu gleichen Teilen auch persönliche Präsentation zu gestalten. Bei der ich meinen persönlichen Wissensstand nicht nur ergänzen, sondern auch noch erweitern konnte.
Die fundierte Fachkompetenz unserer Moderatorin überzeugte nicht nur bei der Erörterung von Anatomie und Physiologie, sondern setzte sich während der ganzen Fortbildung fort.
Dabei ließ die Mischung aus Fachwissen, gepaart mit praktischen Beispielen aus dem Alltag die Präsentation des Themas zu jeder Zeit interessant und lebendig wirken.
Besonders hervorzuheben ist jedoch, dass es unserer Referentin immer wieder gelang, den Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu lenken. Dass das Thema „Inkontinenz" weiterhin ein großes Tabuthema in unserer Gesellschaft ist, wurde mir besonders deutlich, als Frau Kröger unsere Perspektive der Pflegefachkraft auf die Sicht des Betroffenen spiegelte. Dadurch wurde mir persönlich bewusst, dass ich den Kunden mehr unterstützen kann, wenn ich ihn durch einen sensiblen und diskreten Umgang mit diesem Thema erreiche.
Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass es sich um eine durch und durch gelungene Fortbildung gehandelt hat, welche sich in der stimmigen Qualität der Produkte von TENA widerspiegelt.
Ich werde die Fortbildungen sowie die Produkte von TENA gern und mit gutem Gewissen weiterempfehlen und bedanke mich noch einmal für die interessanten Informationen und Anregungen, die mir hier vermittelt wurden.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Gudrun Urban
- Assistenz der Pflegedienstleitung -